局长温和道：“现在说说吧，怎么回事儿？”

“白晶晶带团去彩云城，整个团买的东西退了。还被停团处罚。我就想知道，这彩云城不是导游开的，这彩云城不是导游加的点，是明明白白写进线路里的！是正规旅游合同！为什么就处罚她？她做错了什么？”

执法总队都低下头，挠鼻子的挠鼻子，看地板的看地板。

局长看看队长，他也不是事无巨细都管啊！

执法总队长说：“具体情况就是白晶晶带游客去买翡翠，一直讲翡翠的故事，买了之后又夸她们买的东西好。但是游客回去找人鉴定呢，就说比外面贵了几倍。就退了。就投诉她哄骗游客。”

“好！她不哄骗游客！像我那样，告诉游客，这是假的！比外面贵几倍！然后也像我一样，等着被打吗？导游到底做错了什么啊？”

大家都不说话。

局长看着他，“那你的意见是怎样？”

“撤销对她的处罚。”

总队长道：“小白龙，这个令出必行，处罚怎么能随便撤销呢？那不儿戏吗？”

“儿戏的是你们！”何欢大声道，“购物店的东西要不是假的就是比外面贵几倍，存在这么多年了！游客投诉就处罚导游！

购物店是导游开的？导游审批的？导游制定的线路？导游给大家背了这么多年锅，还不够吗？”

“这个……”局长道，“吃住行游购娱，都是旅游要素。确实，这些年，无论各地，都是靠购物店来撑起整个旅游市场的。

彩云城也确实是一个定点的购物店。它的东西也是真的。至于价格，市场经济，买卖自愿。”

“买卖自愿，白晶晶也没强迫他们买啊！他们买的时候也是自愿的啊！为什么游客一投诉，就处罚导游？”

大家看着他，不知道说啥。

何欢点点头，“好！那我还是发到网上，现在不上网都管不了是吗？”

“小白龙！”大家都惊呆了。

彩云城包括庆风来都属于云州最大的旅游集团。也确实靠旅游成了最大的旅游企业，也确实养活了很多旅行社和导游，繁荣了本地经济。

这玩意儿太复杂了。

局长头疼地看着他，挥挥手，示意大家出去。

大家都出去了，局长看着他，“小白龙，这事儿你不能发上网。这牵涉太大了。彩云城是正规的四A景点，也是这些年游客必去景点。

它就在去石头城的路上嘛。包括庆风来，也是必去的。确实是靠旅游积累了资本，现在也在转型，从旅游商品走品牌化路线。

有些东西，你说它比外面贵几倍，你买了觉得吃亏，但要是它是一个品牌，请明星来代言了，它贵几倍你也不觉得亏了，还会觉得有面子。是不是？”

何欢点点头。

“他们正在走品牌化路线，不能乱来啊你。”局长抚着他的肩，“这不光是咱们旅游圈的事。”

又顿了顿，“任何一个资本的积累，都很难说是完……嗯，你太小了，这事儿太大了。”

何欢也稍微冷静了点，这旅游集团靠旅游积累了资本，现在很多地方已经能见到他们的珠宝和茶叶广告了，也请了明星代言。甚至进军地产了。

炒起来了，它就值那个价！

没炒起来，就是土特产，就要靠导游推，游客觉得买亏了，就投诉导游骗他们！

“照这么说来，大师姐也没说错。”何欢说，“他们真成了大品牌，游客买的翡翠也有了名气，也值钱了。也没骗他们啊！”

“是啊！”局长道，“所以一个东西，很难说清楚。你吹个泡泡起来，说它值那么多钱，大家相信了，大家追捧它，它就值那么多钱。泡泡没吹起来，没人知道，没人相信，卖那么多钱，它就贵了。”

“